12月12日傍晚，吃過晚飯的屠女士走進廚房準備收拾碗筷，“轟隆”一聲從灶臺下廚柜內(nèi)沖出一團火球， 嚇壞了的屠女士連聲呼救，男主人趕忙跑進廚房關(guān)閉了燃氣閥門，并立刻撥打了天然氣客服熱線96517報警。
　　哈納斯天然氣公司搶險人員接到報警后迅速趕到現(xiàn)場，檢查后發(fā)現(xiàn)燃氣灶具與膠管的接口處裂開了一個口子，廚柜內(nèi)嵌入式的灶具下裝有拉籃式抽屜，經(jīng)常與膠管碰拉摩擦導致膠管破損，從而引發(fā)了這次小事故。閃爆使廚柜門猛烈碰撞破裂，所幸沒有造成人員傷亡。工作人員處理了現(xiàn)場并為用戶連接了金屬波紋軟管。
 

安全隱患所在：灶具與膠管的接口處裂開了一個口子，導致燃氣泄露

　　近年以來因裝修使用不當、膠管老化、破損、脫落導致的室內(nèi)燃氣泄漏事件頻有發(fā)生。大部分住戶裝修時使用嵌入式灶具，灶具下方的拉籃經(jīng)常碰動摩擦膠管，使膠管與灶具連接處松動或者損壞，引發(fā)燃氣泄漏，造成險情和事故。
　　據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計顯示，80%以上的室內(nèi)燃氣泄漏事故由連接灶具的膠管引起。老鼠也可能成為引發(fā)燃氣泄漏的元兇。大多數(shù)用戶連接灶具膠管原料是橡膠，會產(chǎn)生一種氣味，老鼠屬于嚙齒類動物，需要經(jīng)常不斷啃咬硬物，膠管很容易被老鼠咬破。2009年2月寧夏日報熱線接到市民反映，銀川市金鳳區(qū)榮錦苑一住戶家中天然氣膠管被老鼠咬爛引發(fā)天然氣泄漏，因處理及時未引發(fā)爆炸事故。經(jīng)哈納斯工作人員檢查發(fā)現(xiàn)連接灶具的膠管已經(jīng)被老鼠咬了大小9個洞。2009年10月份，長慶石油干休所小區(qū)、新世紀花園小區(qū)又連續(xù)發(fā)生2起因老鼠咬破膠管引發(fā)的室內(nèi)燃氣泄漏，幸虧用戶及時撥打天然氣熱線報警，搶險人員迅速上門處理，避免了惡性事故的發(fā)生。 
　　目前相當數(shù)量的居民用戶尤其是老年用戶并不在意膠管是否老化。在天然氣公司每年定期定量的計劃入戶安檢中，工作人員的善意提醒往往不能引起用戶的足夠重視。為了保障銀川市20萬余戶居民的用戶的用氣安全，及時排查事故隱患、消除泄漏險情，哈納斯每天有近300名高中壓管線勘察、庭院巡檢、戶內(nèi)安檢、維修維護、專業(yè)搶險等專業(yè)人員按計劃奔走在城市的大街小巷；2008年公司僅為老年用戶、低收入家庭和困難戶免費更換的老化破損膠管就達3000余米。
　　然而，僅憑天然氣公司的專業(yè)保障并不能完全消除我們身邊的燃氣安全隱患。今年6月，創(chuàng)新園小區(qū)某住戶因膠管老化破損發(fā)生燃氣泄漏，打火時引發(fā)閃爆；8月，唐槐苑小區(qū)某住戶因膠管老化破損引發(fā)燃氣泄漏，在做飯過程中膠管起火燃燒，所幸處理及時，沒有造成人員傷亡。哈納斯天然氣公司客戶服務(wù)部部長李莉強調(diào)，用戶自身的安全意識提高才是安全用氣的最好保證。一根小小的膠管如果重視不夠可能會引起后果嚴重的安全事故，用戶購買時應(yīng)選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)、質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，每1-2年需更換一次，因市場銷售的膠管質(zhì)量參差不齊，實際工作中也發(fā)現(xiàn)有些膠管在更換6個月后便出現(xiàn)硬化龜裂，應(yīng)經(jīng)常觀察及時排查泄漏隱患。
　　國內(nèi)部分城市已逐步推行以金屬管材替換取代膠管，并以法規(guī)文件作為執(zhí)行的保證。提高用氣安全意識需要全社會的關(guān)注，從小處著手，從身邊做起，養(yǎng)成安全用氣的好習慣，消除燃氣泄漏隱患，共保城市用氣安全。